Wir suchen für die Betreuung von Steuerberatern, Rechtsanwälten und Wirtschaftsprüfern eine/n DATEV-zertifizierten Techniker. Sie arbeiten unter der Verwendung aktuellster Technologien an interessanten und anspruchsvollen Aufgabenstellungen von regionalen Unternehmen und Kunden im Bundesgebiet.
Anforderungen:
- DATEV-Techniker-Zertifikat
- Langjährige Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
- Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (Netzwerktechnik, Arbeitsplatz- und Serversysteme, sowie Office-Produkte von Microsoft)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Ihre Aufgaben:
- telefonische Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen, Anwenderfragen und Aufträgen im 1st und 2nd Level User Helpdesk
- Qualifizierte Weiterleitung an nachgelagerte Abteilungen
- situationsbedingte Disposition der technischen Außendienstmitarbeiter
- reaktives Krisenmanagement
Ort: Dresden
Beginn: ab sofort
Anstellungsform: Festanstellung
Wir erwarten von Ihnen eine hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie die Bereitschaft, lösungsorientiert und eigenverantwortlich zu arbeiten. Dafür bieten wir einen perspektivreichen Arbeitsplatz in einem aufstrebenden Dresdner Systemhaus mit über 100 Mitarbeitern. Sie erhalten in unserem Unternehmen eine leistungsorientierte Vergütung, Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch den Kontakt zu neuen Projekten und Kunden sowie Schulungen und Zertifizierungen. Wenn Sie die oben genannten Anforderungen erfüllen, eine abwechslungsreiche Herausforderung in einem interessanten Umfeld suchen und die Vorteile eines Unternehmens mit Persönlichkeit kennenlernen wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie dazu bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung, Foto und frühestem Eintrittstermin an jobs@t4m.de.
Kurzinfo zum Unternehmen:
Die Trans4mation IT GmbH ist ein junges und dynamisches Unternehmen aus Dresden. Seit 2001 bündelt das Unternehmen die Kompetenz seiner spezialisierten Mitarbeiter, um seinen Kunden ein Maximum an Qualität bieten zu können. Die Geschäftsfelder erstrecken sich über alle Bereiche der IT.
Statement:
Bewerber auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, die ihre Fachkenntnisse in einem jungen und dynamischen Team unter Beweis stellen möchten werden von der Trans4mation IT GmbH gesucht. Das Unternehmen hat ständig Bedarf an engagierten und motivierten Mitarbeitern, in den Bereichen Anwendungsentwicklung und IT-Technik, sowohl zur Festeinstellung als auch freiberuflich.
Schlagworte: IT-Kundenbetreuer,Kundenbetreuer,Innendienst,DATEV Microsoft,UHD,Support,1st Level,2nd level,Hotline,Technik Stelelnanzeige
Quelle: http://www.ITsax.de