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Channel: Praktika, Werkstudentenstellen und Ausbildungen
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0 RSS Praktika: Kundenbetreuer (m/w) in Dresden (ITsax.de #12b)

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Ort: Dresden

Ihre Aufgaben sind herausfordernd:

  • Verantwortung für Kiwigrid Soft- und Hardwarekomponenten im operativen Support
  • Beantwortung von Support Anfragen unserer Kunden
  • Überwachung und Einhaltung vertraglich vereinbarter SLAs, insbesondere Reaktionszeiten
  • Regelmäßige Kundenkommunikation
  • Sicherstellen einer konstant hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Techniker
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support
  • Sehr hohe Kunden-, Qualitäts- und Ergebnisorientierung
  • Hohes Maß an Serviceverständnis
  • Allgemeine Kenntnisse über Linux und Web Technologien
  • Ein Plus: Erfahrungen mit Application- und WebServern, Datenbanken und IP-Netzwerken, ITIL-Foundation-Zertifizierung o.ä.
  • Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Engagement und Qualitätsbewusstsein
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Selbstständige, strukturierte und saubere Arbeitsweise, großes Engagement und Belastbarkeit


Kurzinfo zum Unternehmen:
Die im April 2011 gegründete Kiwigrid GmbH bietet eine Hard- und Softwareplattform für das effiziente Management elektrischer und thermischer Energieströme. Die Plattform macht es Haushalten und Unternehmen möglich, Energie von dezentralen Energieerzeugern und Verbraucheranlagen zu messen, selbstverwaltend zu steuern und kostenoptimiert zu betreiben. Kiwigrid entwickelt und liefert mit Homegrid ein Produktpaket für das intelligente Energiemanagement von Eigenheimen und Mehrfamilienhäusern. Der Kiwigrid-Fokus liegt auf dem Management von Photovoltaik-Anlagen und der intelligenten Versorgung mit selbsterzeugter Energie: Kiwigrid macht Energie einfach. Weitere Informationen gibt es unter www.kiwigrid.com.

Statement:
Der Energiemarkt erlebt derzeit noch nie da gewesene Veränderungen: Die Umstellung auf die dezentrale von erneuerbaren Energien getragene Stromversorgung ist zukunftsweisend. Kernaufgabe ist die Etablierung von Microgrids: selbst-managende Zellen, die Energie erzeugen, speichern und verbrauchen. Kiwigrid bietet in diesem Umfeld ein aus Hard- und Software bestehendes Energiemanagementsystem und verbindet regenerative Erzeuger, Verbraucher, Speicher, Elektromobilität und das Netz in Microgrids. Mit Kiwigrid wird es möglich sein herkömmliche fossile Energiehersteller, regenerative Energien und deren Verbraucher miteinander zu vernetzen und den Gesamt-Energieverbrauch deutlich zu senken. Gestalte und organisiere mit uns diese anspruchsvollen Ziele in einem jungen und innovativen Startup in der Kulturstadt Dresden.

Schlagworte: Support,Informatik,Kundenbetreuung IT-Bereich Stelelnanzeige

Quelle: http://www.ITsax.de

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