Wer ist Communardo?
Die Communardo Software GmbH ist Anbieter von webbasierten Portallösungen für die Kommunikation und Zusammenarbeit in Teams, Projekten und Unternehmen. Als innovativer Partner realisieren wir für unsere Kunden das Intranet 2.0, Social Networking Anwendungen und Team Collaboration Portale auf Basis führender Technologien wie z.B. Atlassian Confluence, Microsoft SharePoint, IBM Connections sowie Communote. Unsere Kundenbasis umfasst innovative mittelständige Unternehmen der High-Tech Branche sowie führende Großunternehmen. Die Communardo Software GmbH wurde 2001 gegründet und beschäftigt derzeit insgesamt über 250 Mitarbeiter an den Standorten Dresden und Stuttgart sowie in Projekten direkt bei Kunden vor Ort.
Welche Aufgaben erwarten Sie als IT Service Manager?
Als zentrales Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserem IT Infrastructure Service …
- sind Sie verantwortlich für den Kundensupport und das IT-Service Management bei Communardo
- erstellen Sie gemeinsam mit den Fachabteilungen Angebote im Bereich Hosting, Application Management und Support
- überwachen Sie die laufenden Verträge, die Einhaltung der Service Level Agreements und übernehmen das Kundenreporting
Welche Voraussetzungen bringen Sie mit?
- erfolgreich abgeschlossenes Studium z.B. der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
- ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- hohe Problemlösungskompetenz und gutes analytisches Denkvermögen
- Erfahrung in der Leitung von Teams
- ITIL-Zertifizierung wünschenswert, aber keine Bedingung
- sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Freude an der Arbeit im Team
Was bieten wir Ihnen?
- verantwortungsvolle Aufgaben in einem gesunden, auf Wachstum ausgerichteten mittelständischen Unternehmen
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch Teilnahme an Weiterbildungsprogrammen und Erwerb von Zertifizierungen
- angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team
- zielbasierte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
Sie sind interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem kurzen Anschreiben, Ihrem Lebenslauf sowie Referenzen bevorzugt in elektronischer Form an personal@communardo.de
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Kurzinfo zum Unternehmen:
Communardo ist ein spezialisiertes Softwarehaus für Enterprise 2.0 Lösungen im Intranet, Extranet und Internet. Auf Basis führender Technologien, wie zum Beispiel Java, C#, .NET, Microsoft SharePoint und Atlassian Confluence, realisiert Communardo innovative Collaboration- und Wissensportale sowohl für Großkonzerne und mittelständische Unternehmen unterschiedlicher Branchen sowie für öffentliche Institutionen.
Statement:
Den Erfolg des Unternehmens bewirken zu allererst die Mitarbeiter. Die systematische Weiterentwicklung von Softwareentwicklern, Projektleitern und Beratern ist dabei genauso wichtig wie die aktive Mitwirkung an der fachlichen und strategischen Ausrichtung der Firma und bei der Auswahl neuer Kolleginnen und Kollegen.
Schlagworte: Service,Manager,Application Management,Support,Kunden,Berater Stelelnanzeige
Quelle: http://www.ITsax.de